Altenburg

Wer eine Reise macht, der kann was erzählen. Dieses alte Sprichwort bewahrheitete sich heute bei mir mal wieder. Ich bin mit der Deutschen Bahn unterwegs. Beim Gleiswechsel durch eine Unterführung fällt mir ein braungebranntes Pärchen auf. Beide berucksackt. Er bewegt sich schnellen Schrittes, sein Oberkörper nach vorn gebeugt. Vielleicht ist er mit dieser Körperhaltung schneller oder sein Rucksack ist so schwer. Ich weiß es nicht. Auf jeden Fall habe ich den Eindruck, dass sie nicht genau weiß, wo sie hin müssen. Sie schaut sich unsicher um.

Gespräch beim Bäcker

Kunde: "Kirschkuchen."
Der Herr tippt mit dem Finger auf die Scheibe. Kleine Pause.

Kunde: "Das war's."
Der Kunde würdigt die Verkäuferin keines Blickes.

Verkäuferin: "Das macht dann 3,80€, bitte."

Ich stand daneben und konnte es kaum fassen. Das war wohl das kürzeste Verkaufsgespräch, das ich jemals in meinem Leben mitbekommen habe. Dieser ältere Herr ließ jeglichen guten Umgangston vermissen. Er hätte seinen Kuchen auch gut und gerne aus einem Automaten ziehen können. Mit solch einem Gerät hätte er wenigstens nicht reden müssen.

Ich hoffe sehr, dass dies die Ausnahme ist und wünsche allen, die im Einzelhandel arbeiten einen ruhiges und entspanntes Wochenende. Ich möchte mich jetzt eigentlich gern bei allen Dienstleistern dafür bedanken, dass sie trotz solcher Kunden freundlich bleiben.