Samstag, 2. Mai 2015

Gespräch beim Bäcker

Kunde: "Kirschkuchen."
Der Herr tippt mit dem Finger auf die Scheibe. Kleine Pause.

Kunde: "Das war's."
Der Kunde würdigt die Verkäuferin keines Blickes.

Verkäuferin: "Das macht dann 3,80€, bitte."

Ich stand daneben und konnte es kaum fassen. Das war wohl das kürzeste Verkaufsgespräch, das ich jemals in meinem Leben mitbekommen habe. Dieser ältere Herr ließ jeglichen guten Umgangston vermissen. Er hätte seinen Kuchen auch gut und gerne aus einem Automaten ziehen können. Mit solch einem Gerät hätte er wenigstens nicht reden müssen.

Ich hoffe sehr, dass dies die Ausnahme ist und wünsche allen, die im Einzelhandel arbeiten einen ruhiges und entspanntes Wochenende. Ich möchte mich jetzt eigentlich gern bei allen Dienstleistern dafür bedanken, dass sie trotz solcher Kunden freundlich bleiben.

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